Política de Privacidad

Última actualización: 01 de Septiembre 2025

1. Introducción

En dcreator, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios. Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos descritos en esta política.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información proporcionada por el usuario: Nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y cualquier otra información ingresada en nuestros formularios de contacto.

• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio web.

• Información de pago: En caso de transacciones comerciales, recopilamos datos necesarios para el procesamiento del pago a través de terceros seguros.

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Brindar y mejorar nuestros servicios.

• Responder consultas y solicitudes de clientes.

• Personalizar la experiencia del usuario.

• Realizar análisis y mejorar nuestro sitio web.

• Enviar comunicaciones comerciales con el consentimiento del usuario.

4. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger la información contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por Internet.

5. Compartición de Información

No vendemos ni alquilamos información personal a terceros. Podemos compartir datos con proveedores de servicios que nos ayudan en nuestras operaciones, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento del sitio.

7. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

• Acceder, rectificar o eliminar tu información personal.

• Solicitar que dejemos de enviarte comunicaciones.

• Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

8. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios. No somos responsables de las políticas de privacidad de terceros.

9. Limitación de Responsabilidad

dcreator no se hace responsable por daños o perjuicios derivados del uso indebido de la información por parte de terceros, ataques cibernéticos o accesos no autorizados que no hayan podido ser previstos o evitados con medidas de seguridad razonables.

10. Exclusión de Responsabilidad por Terceros

"No nos hacemos responsables por fallos, vulnerabilidades o problemas de seguridad derivados del uso de plataformas de terceros integradas en nuestros servicios, tales como proveedores de hosting, procesamiento de pagos, herramientas de inteligencia artificial y APIs externas. Cualquier problema relacionado con estas plataformas deberá ser gestionado directamente con sus respectivos proveedores."

11. Protección contra Uso Indebido de la IA

"Los servicios de inteligencia artificial ofrecidos por dcreator deben ser utilizados conforme a la legislación vigente y a las buenas prácticas éticas. No nos hacemos responsables por el uso indebido de chatbots, GPTs personalizados o cualquier otra herramienta de IA que genere contenido malintencionado, discriminatorio o fraudulento. Nos reservamos el derecho de suspender el servicio si detectamos un uso inapropiado."

12. Propiedad Intelectual y Uso de Datos

"Todos los desarrollos de inteligencia artificial, modelos de lenguaje, chatbots personalizados y sitios web creados por dcreator están protegidos por derechos de propiedad intelectual y no pueden ser copiados, revendidos o modificados sin autorización expresa. Salvo que se acuerde lo contrario por contrato, dcreator se reserva el derecho de mejorar y reutilizar algoritmos, flujos conversacionales y modelos de IA creados en su plataforma."

13. Límites de Garantía

"No garantizamos que las herramientas de inteligencia artificial sean 100% precisas o infalibles. Aunque optimizamos cada solución para su mejor desempeño, no podemos garantizar resultados específicos, ya que el funcionamiento de la IA depende de múltiples factores, como el contexto, el uso y los datos proporcionados por el cliente."

14. Legislación Aplicable

"Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de México, específicamente por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y cualquier otra normativa aplicable. En caso de controversias, estas serán resueltas ante los tribunales competentes de México."

15. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con su fecha de actualización.

16. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

contacto@dcreator.ai

442 711 0572